POLITIQUE D'ECHANGE ET DE RETOUR

? Comment retourner un produit 

Avant de retourner un produit, Les produits doivent être complets, emballés dans l'emballage d'origine, conformes au jour de leur livraison. Tous les produits sont vérifiés à leur réception, il faut s’assurer que votre produit est bien éligible à un retour

Vous avez 7 jours ouvrés après réception de l’article pour faire une demande de retour

Si votre produit est éligible à un retour, vous pouvez faire votre demande

Tout produit sera sujet à un examen

• Si l’examen s’avère positif, nous vous rembourserons selon le mode choisi. Vous serez remboursé dans les 7 jours suivant votre demande de retour
• Si l’examen s’avère négatif, vous ne serez pas éligible à un remboursement et votre produit vous sera retourné

? Comment échanger un produit 

Vous pouvez échanger votre article dans un délai de sept jours 7 jours ouvrés après réception de l’article , l’échange se fait par une taille différente ou par un autre modèle. La valeur d'échange est celle indiquée sur votre bon d'échange (valeur TTC remise déduite). Dans le cas d'un échange contre un produit d'un montant supérieur, la différence sera à votre charge. Dans le cas d'un échange contre un produit d'un montant inférieur, nous  vous remboursons  la différence

Les articles doivent être rendus dans leur emballage d’origine, et dans un parfait état de revente (non portés, non lavés, non détériorés ou salis)

Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ne sera pas repris et vous sera retourné et par conséquent non remboursé

Si votre produit respecte les conditions de retour, vous serez remboursé dans 48h à compter de la date de réception du retour

NB : Hors problème liée a notre produit (défectueux ...), les frais de port sont à la charge du client